データ取扱い補足

1. 対象となるデータ

• 利用責任者のログイン用メールアドレス及び認証情報
• ペットの名前又は識別名、食事、投薬、排泄、活動、体重、ケア等の記録
• 利用者が添付する写真及び資料
• 利用者が必要最小限で入力する飼い主関連情報
• ログイン、同期、バックアップ、障害及びセキュリティ対応に必要な運用記録

飼い主の住所、決済情報、本人確認書類、個人番号、人の健康情報など、ケア事実の記録に不要な情報は入力しないでください。

2. 利用目的

• 本人確認、ログイン及びアカウント管理
• 記録の保存、同期、閲覧、出力及び削除
• 問い合わせ対応、保守、障害対応及びセキュリティ確保
• 本番開通後に個別契約で合意するバックアップ及び復旧

顧客の業務データを、広告、販売、第三者向けプロファイリング又は生成AIの学習には使用しません。

3. 利用者と当社の役割

先行導入βの利用者は、自らの事業でデータを入力する目的、本人への説明及び必要な同意を確認します。当社は利用者から取扱いを委託された範囲で、サービス提供、保守、安全管理、出力、削除及び個別契約で合意したバックアップ・復旧のためにのみデータを取り扱います。

4. 現在確認している保存・配信環境

Supabase

販売用検証環境の認証、データベース及び私有ファイルは、Northeast Asia（Tokyo）リージョンに配置しています。最初の有料利用を開通する際は、販売専用の本番環境が東京リージョンであることを再確認し、契約資料に記載します。

Cloudflare

販売ページ及び利用画面の静的ファイル配信とセキュリティのため、グローバルネットワークを利用します。Cloudflareには配信・セキュリティに必要なアクセス情報が処理される場合がありますが、現在の構成ではペットの業務記録や添付ファイルの主な保存先として使用していません。

離れた場所へのバックアップ用Cloudflare R2、認証メール用Resend及び定期バックアップ用GitHub Actionsは、現在の販売用検証段階では有料顧客向けに稼働していません。これらを本番で有効にする場合は、実際の処理条件を確認し、利用開始前の契約資料でお知らせします。

5. 安全管理

• 自用環境、公開デモ及び販売環境を分離します。
• 公開登録を停止し、1事業者につき事前作成した1アカウントだけを提供します。
• 認証済み利用者が自分の行データ及び私有ファイルだけへアクセスできるよう制御します。
• 通信の暗号化、認証情報の限定管理、削除確認及び復旧演習を行います。

先行導入βは、複数人の権限管理、操作履歴又は退職者管理に対応していません。認証情報を複数人で共有する必要がある事業者には提供しません。

6. 保管、出力及び削除

業務データは契約期間中、サービス提供に必要な範囲で保管します。利用者は画面から自分のデータを出力できます。契約終了時の稼働データは、最終出力の受領確認から5営業日以内、又は契約終了から30日後のいずれか早い時点までに削除する方針です。

本番のバックアップ保持期間は、完全復旧演習に合格した後、個別契約で確定します。現在、販売用検証環境について日次30日・月次12か月という外部バックアップの運用を開始したとは表示しません。

7. 開示、訂正、出力又は削除の相談

ご自身のアカウント情報の確認、訂正、出力又は削除については、info@az-llc.co.jp へご連絡ください。利用者が飼い主から請求を受けた場合は、契約上の役割に応じて必要な範囲で協力します。

8. 変更と個別契約

保存先、主要な委託先又は保持・削除条件に重要な変更がある場合は、利用者へ事前にお知らせします。このページだけで利用契約は成立せず、実際の提供条件は利用開始前に双方が確認する申込確認書、利用規約及びデータ取扱い特約を優先します。